Données personnelles
Les données que vous nous confiez permettent à Swixim Pays de Gex de répondre à votre demande d'estimation et de vous accompagner dans votre projet de vente. Elles sont confidentielles : nous les protégeons et vous pouvez les contrôler à tout moment.
Responsable du traitement
Swixim Pays de Gex (S2R IMMOBILIER, RCS Bourg-en-Bresse 888 748 381), 309 Grande Rue, 01220 Divonne-les-Bains. Contact : s.reis@swixim.com.
Données collectées et finalités
- Estimation en ligne : adresse et caractéristiques du bien, projet et délai de vente, nom, email et téléphone. Finalité : calculer l'estimation et, si vous le souhaitez, être recontacté par un conseiller (base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande).
- Vérification du téléphone : un code à usage unique vous est envoyé par SMS pour confirmer votre numéro et lutter contre la fraude (base légale : intérêt légitime).
- Formulaire de contact : nom, coordonnées et message, pour répondre à votre question.
- Mesure d'audience et publicité : uniquement avec votre consentement, recueilli par le bandeau cookies (voir la page Cookies).
Les statistiques de navigation reposent sur l'outil de mesure d'audience PostHog (données hébergées dans l'Union européenne). Sans votre consentement, la mesure reste anonyme : aucun cookie n'est déposé et vous n'êtes pas identifiable. Les cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment via les paramètres cookies du site. Si vous acceptez ces cookies, votre navigation sur le site (défilement, clics) peut être enregistrée de façon anonymisée afin d'en améliorer les pages ; les informations saisies dans les formulaires sont masquées et ne sont jamais enregistrées. Conservation limitée à 30 jours au plus.
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées aux conseillers de Swixim Pays de Gex. Elles transitent par des prestataires techniques agissant pour notre compte : hébergement du site (IONOS, France/UE), envoi des SMS de vérification (Twilio), automatisation et gestion des demandes (Make, Airtable), mesure d'audience (PostHog, UE), autocomplétion des adresses (Base Adresse Nationale) et cartographie (Mapbox). Lorsque certains de ces prestataires traitent des données hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
Les données des prospects sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, cliquez ici. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).